قوانین و مقررات فروشندگان سایت جی سیتی

قوانین و مقررات فروشندگان سایت جی سیتی

کلیه فروشندگان وب سایت ملزم به رعایت قوانین زیر می باشند:

• آخرین نگارش و کاملترین نسخه ی محصولات همواره می بایست بر روی وب سایت  قرار گرفته باشد تا در زمان خرید، خریدار بدون کوچکترین تاخیری محصول خود را دریافت نماید.

• حتما فایل هایی نصبی و یا محصولاتی که نیاز به راهنمایی دارد،باید دارای فیلم آموزشی ، یک متن که به صورت PDF آماده کرده اید و یا هر نوع کمکی که می توانید به خریدار انجام داده تا بدون مشکل فایل خود را نصب کند .

• کلیه پشتیبانی های محصولات عرضه شده بر عهده فروشنده محصول مورد نظر است و این مهم می بایست در کوتاه ترین زمان ممکن صورت پذیرد برای بعضی از فایل ها شاید نیاز به زیر 1 ساعت و نهایت 24 ساعت باید پشتیبانی انجام شود.

• در صورت عدم پشتیبانی محصولات به فروش رسیده ، فروشنده موظف است هزینه دریافتی خود را همراه با معادل آن به عنوان جریمه به وب سایت پرداخت نماید و در صورت پیش آمدن دوباره این موضوع سایت حق دارد جریمه های مختلفی برای این موضوع در نظر بگیرد و فراخر دفعات تکرار آن را انجام دهد .

• فروشندگان موظف هستند تلفن تماس یا ایدی تلگرام اعلام شده در بخش پشتیبانی را به صورت کامل در درسترس نگه دارند.

• فروشندگان موظف هستند محصولاتی که در سایت  به فروش می رسانند را به صورت مداوم  پشتیبانی نمایید ، در صورت عدم ارائه پشتیبانی مناسب از طریق سایت فروشندگان مبلغ فروش آن محصول را همراه با معادل آن جریمه خواهد شد .

• ذکر هر نوع امکان و قابلیت و یا خدمات برای یک محصول در صورتی که آن محصول چنین امکانی را پشتیبانی نکند و یا به صورت ناقص پشتیبانی کند تخلف محسوب می گردد و در صورت اعتراض خریدار وجه پرداختی ایشان مرجوع و با طراح متخلف برخورد خواهد شد.

• اعلام گزارشات تخلف و اعلام نارضایتی از فروشندگان در صورت تکرار و تعدد باعث اعمال جریمه های مرحله ای برای طراح می گردد.

• به دلیل اهمیت موارد پشتیبانی و رضایت مشتری و حساسیت های موجود در سایت جرایم زیر به متخلفین از قوانین ذکر شده اعمال می گردد:

  ۱- مرجوع نمودن خرید و کسر هزینه از پروفایل فروشنده

  ۲- اعمال جریمه مادی

  ۳- حذف محصول با پشتیبانی یا به روز رسانی ضعیف

  ۴- مسدود سازی حساب کاربری